21Bit Datenschutzerklärung

Bei 21Bit nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Informationen erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform unter 21bit.com nutzen. Mit der Registrierung bei 21Bit Casino und der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Praktiken einverstanden. Diese Erklärung gilt für alle Nutzer, die über 21bit casino login auf unsere Dienste zugreifen, unabhängig davon, ob sie unsere Webseite im Browser, die mobile Version oder die 21bit casino app verwenden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Betreiber von 21Bit ist Novatrix SRL mit Sitz in Potrero Cerrado, Oreamuno, Cartago Province, 30703, Costa Rica, eingetragen unter der Registrierungsnummer 3-102-893958. Wir verfügen über eine aktive Lizenz der Tobique Gaming Commission (E-Gaming-Lizenz Nr. 0000002). Zahlungen, die über Paysafe abgewickelt werden, verarbeiten wir über unseren Zahlungsdienstleister Tronabriz Limited. Als Betreiber von casino 21bit sind wir für die Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften verantwortlich.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie ein Konto bei 21Bit eröffnen oder unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir sammeln diese Informationen, um Ihnen Zugang zu unserem Angebot, einschließlich 21bit live casino und 21bit casino slots, zu ermöglichen und unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

• Wir erfassen Registrierungsdaten wie vollständigen Namen, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir speichern Identifikationsdokumente wie amtliche Ausweise, Reisepässe oder Führerscheine im Rahmen unserer KYC-Verfahren
• Wir verarbeiten Nachweise zum Wohnsitz, etwa Rechnungen oder Kontoauszüge
• Wir erheben Zahlungsinformationen, einschließlich Kartendaten oder Angaben zu Kryptowährungskonten
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, Einzahlungen, Auszahlungen und die Nutzung von Bonusangeboten
• Wir erfassen technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion und Standortinformationen
• Wir speichern Kommunikationsverläufe mit unserem Kundensupport über Live-Chat, E-Mail oder Kontaktformular

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Daten ausschließlich für legitime geschäftliche Zwecke. Unsere Datenverarbeitung dient der Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen, einschließlich der Verwaltung von Angeboten wie dem 21bit no deposit bonus oder anderen 21bit casino bonus codes.

• Wir verifizieren Ihre Identität und Ihr Alter, um die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sicherzustellen
• Wir bearbeiten Ein- und Auszahlungen über die von uns angebotenen Zahlungsmethoden
• Wir verwalten unser Treueprogramm, VIP-Stufen und Cashback-Angebote
• Wir informieren Sie über Aktionen, 21bit bonus codes und besondere Angebote, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Wir erkennen und verhindern Betrug, Geldwäsche und missbräuchliche Nutzung unserer Dienste
• Wir erfüllen gesetzliche Meldepflichten gegenüber Aufsichtsbehörden
• Wir verbessern unsere Plattform, unser Spielangebot und unsere mobile Anwendung

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich auf mehrere Rechtsgrundlagen. Wir verarbeiten Daten zur Erfüllung des Vertrags, den Sie mit uns eingehen, wenn Sie sich bei 21Bit registrieren. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Rahmen unserer Lizenzauflagen und Geldwäschepräventionspflichten. Wo erforderlich, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, etwa für Marketingmitteilungen zu unseren aktuellen 21bit casino bonuses. Schließlich verarbeiten wir Daten auch auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, beispielsweise zur Betrugsprävention und zur Sicherheit unserer Systeme.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter. Dazu zählen unsere Zahlungsdienstleister wie Tronabriz Limited, technische Dienstleister, die unsere Plattform betreiben, sowie Spieleanbieter, deren Produkte wir integrieren, darunter NetEnt, Evolution, Pragmatic Play und weitere der über 102 Anbieter in unserem Portfolio. Wir übermitteln Daten außerdem an Aufsichtsbehörden wie die Tobique Gaming Commission sowie an unabhängige Streitschlichtungsstellen wie EGIS, wenn dies erforderlich ist. Alle Drittanbieter, mit denen wir zusammenarbeiten, sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich und sicher zu behandeln.

Internationale Datenübermittlung

Da wir Spieler aus Australien, Neuseeland, Kanada, Deutschland, Finnland, Norwegen und weiteren europäischen Ländern bedienen, kann es vorkommen, dass wir Daten über Landesgrenzen hinweg übermitteln. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein gleichwertiges Schutzniveau wie in Ihrem Heimatland zu gewährleisten.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme. Unabhängig davon, ob Sie über die Desktop-Version, die mobile Webseite oder die 21bit mobile casino App auf unsere Dienste zugreifen, gelten für alle Zugangswege dieselben hohen Sicherheitsstandards.

Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Vorgaben verlangen. Dokumente im Rahmen unserer Identitätsprüfung verlangen wir vor der ersten Auszahlung und bewahren diese gemäß den Vorgaben unserer Lizenz auf. Sollten Sie die erforderlichen Verifizierungsunterlagen nicht innerhalb von zwei Wochen einreichen, können wir Ihr Konto sperren oder schließen.

Ihre Rechte

Als Nutzer von 21Bit stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Wir respektieren diese Rechte vollumfänglich und bearbeiten entsprechende Anfragen zeitnah.

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Löschung Ihrer Daten
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen
• Sie können die Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen, sofern technisch möglich
• Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie uns jederzeit über unseren Live-Chat, per E-Mail oder über unser Kontaktformular erreichen. Unser Support steht Ihnen rund um die Uhr, 24/7, zur Verfügung.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung bei 21Bit zu verbessern, die Funktionalität unserer Webseite sicherzustellen und das Nutzungsverhalten zu analysieren. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Schutz Minderjähriger

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und verlangen im Rahmen unserer Identitätsprüfung einen Altersnachweis vor der ersten Auszahlung.

VPN-Nutzung und geografische Beschränkungen

Die Nutzung eines VPN zur Umgehung geografischer Beschränkungen ist bei 21Bit nicht gestattet. Wir behalten uns vor, bei Verstößen gegen diese Regel Gewinne einzubehalten, um die Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen und der geltenden Beschränkungen für bestimmte Länder sicherzustellen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie entsprechend informieren, beispielsweise per E-Mail oder durch einen Hinweis bei Ihrem nächsten 21bit casino login.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie uns über unseren Live-Chat, per E-Mail, über unsere FAQ-Seite oder über unser Kontaktformular erreichen. Wir sind außerdem über Discord, Telegram, Instagram, Facebook, WhatsApp und YouTube erreichbar. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, können Sie sich an die unabhängige Streitschlichtungsstelle EGIS wenden.