Verantwortungsvolles Spielen bei 21Bit

Unsere Grundsätze zum verantwortungsvollen Spielen

Bei 21Bit glauben wir daran, dass jeder Spieler die volle Kontrolle über sein Erlebnis behalten sollte. Aus diesem Grund bieten wir eine Reihe von Werkzeugen und Informationen, die dir dabei helfen, bewusste Entscheidungen zu treffen. Unser Ziel ist es, ein Umfeld zu schaffen, in dem Transparenz und Sicherheit im Mittelpunkt stehen.

Wir an der 21Bit Spitze der Branche setzen auf moderne Technologien, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen. Gleichzeitig legen wir großen Wert darauf, unsere Spieler kontinuierlich über die Risiken des Glücksspiels aufzuklären.

Warum ist verantwortungsvolles Spielen wichtig?

Glücksspiel sollte stets als Unterhaltung und niemals als Mittel zur Einkommenssicherung betrachtet werden. Unser 21Bit Team erinnert dich regelmäßig daran, dass Verluste Teil des Spielerlebnisses sind und nur mit Geld gespielt werden sollte, dessen Verlust du dir leisten kannst. Zeichen eines problematischen Spielverhaltens können unter anderem sein:

• Spielen mit Geld, das für lebensnotwendige Ausgaben vorgesehen war
• Das Gefühl, Verluste unbedingt zurückgewinnen zu müssen
• Vernachlässigung von Familie, Arbeit oder sozialen Kontakten
• Lügen über die Höhe der eingesetzten Beträge oder der Spielzeit
• Unruhe oder Reizbarkeit beim Versuch, das Spielen einzuschränken

Solltest du eines oder mehrere dieser Anzeichen bei dir selbst oder in deinem Umfeld bemerken, empfehlen wir dir, unsere Werkzeuge zur Selbstkontrolle zu nutzen oder dich an professionelle Beratungsstellen zu wenden.

Werkzeuge zur Selbstkontrolle bei 21Bit

Hier bei 21Bit stellen wir unseren Spielern mehrere praktische Funktionen zur Verfügung, mit denen sie ihr Spielverhalten selbst steuern können. Diese Werkzeuge lassen sich einfach über dein Spielerkonto aktivieren und jederzeit anpassen. Nach erfolgreicher 21Bit login findest du diese Einstellungen direkt in deinem Konto.

Einzahlungslimits

Mit individuellen Einzahlungslimits kannst du selbst festlegen, wie viel Geld du täglich, wöchentlich oder monatlich einzahlen möchtest. So behältst du stets den Überblick über deine Ausgaben, unabhängig davon, ob du mit Fiat-Währungen oder Kryptowährungen spielst.

Verlustlimits

Unsere 21Bit Verlustlimits ermöglichen es dir, eine Obergrenze für mögliche Verluste über einen bestimmten Zeitraum festzulegen. Sobald dieses Limit erreicht ist, wird dein Konto automatisch für weitere Einsätze gesperrt, bis der gewählte Zeitraum abgelaufen ist.

Limits für die Spielzeit

Wir bieten die Möglichkeit, die tägliche oder wöchentliche Spielzeit zu begrenzen. Sobald das festgelegte Zeitlimit erreicht wird, erhältst du eine Benachrichtigung, und der Zugang zu den Spielen wird vorübergehend eingeschränkt.

Bedenkzeit (Cooling-off-Periode)

Wenn du eine kurze Pause benötigst, kannst du eine Bedenkzeit von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen einrichten. Während dieser Zeit ist dein Konto für Einzahlungen und Spiele gesperrt, sodass du eine Auszeit nehmen kannst, ohne dein Konto vollständig schließen zu müssen.

Selbstausschluss

Für Spieler, die eine längere Pause oder einen dauerhaften Ausschluss wünschen, bieten wir die Möglichkeit des Selbstausschlusses an. Diese Option kann für einen Zeitraum von sechs Monaten bis zu mehreren Jahren oder dauerhaft gewählt werden. Während des Selbstausschlusses erhältst du keine Marketingmitteilungen, Bonusangebote oder Zugang zu deinem Spielerkonto.

Jugendschutz bei 21Bit Casino

Der Schutz Minderjähriger hat für uns höchste Priorität. Unsere 21Bit Casino Plattform ist ausschließlich für volljährige Spieler zugänglich, und wir überprüfen das Alter jedes Nutzers im Rahmen unseres Verifizierungsprozesses. Dazu gehören unter anderem die Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises sowie weiterer Dokumente zur Identitätsprüfung.

Wir empfehlen allen Eltern und Erziehungsberechtigten, zusätzliche Software zur Kindersicherung auf gemeinsam genutzten Geräten zu installieren, um sicherzustellen, dass Minderjährige keinen Zugang zu Glücksspielseiten erhalten.

Verifizierung und Kontosicherheit

Bevor eine erste Auszahlung erfolgen kann, bitten wir unsere Spieler um die Übermittlung bestimmter Dokumente, darunter ein gültiger Lichtbildausweis, ein Adressnachweis sowie ein Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. Diese Maßnahme dient nicht nur der Sicherheit deines Kontos, sondern auch dem Schutz vor Betrug und der Einhaltung unserer Verpflichtungen im Bereich des verantwortungsvollen Spielens.

In bestimmten Fällen, etwa wenn Dokumente nicht in lateinischer Schrift vorliegen, kann eine Videoverifizierung oder ein Telefongespräch erforderlich sein. Wir bitten um Verständnis, dass die Nichterfüllung der Verifizierungsanforderungen innerhalb von zwei Wochen zu einer vorübergehenden Sperrung oder Schließung des Kontos führen kann.

Externe Unterstützung und Beratungsstellen

Sollte das Spielverhalten außer Kontrolle geraten, stehen zahlreiche unabhängige Organisationen zur Verfügung, die kostenlose und vertrauliche Beratung anbieten. Wir empfehlen unseren Spielern, sich bei Bedarf an folgende Stellen zu wenden:

• GamCare – Beratung und Unterstützung bei Glücksspielproblemen
• BeGambleAware – Informationen und Hilfe für Betroffene und Angehörige
• Gamblers Anonymous – Selbsthilfegruppen für Betroffene
• GamStop – nationales Selbstausschlussregister (je nach Marktregion)

Zusätzlich arbeitet 21Bit mit der unabhängigen Schlichtungsstelle EGIS zusammen, die bei Streitigkeiten zwischen Spielern und Betreibern vermittelt. Dieses Verfahren gewährleistet eine faire und transparente Lösung möglicher Konflikte.

Unsere Verantwortung als Betreiber

Wir bei 21Bit verstehen uns nicht nur als Anbieter von Unterhaltung, sondern auch als verantwortungsbewusster Partner unserer Spielergemeinschaft. Daher überwachen wir kontinuierlich Spielmuster, um Anzeichen für problematisches Verhalten frühzeitig zu erkennen. Bei Bedarf kontaktiert unser Support-Team betroffene Spieler proaktiv, um Unterstützung anzubieten oder auf verfügbare Limits hinzuweisen.

Unsere 21Bit Plattform verzichtet zudem bewusst auf aggressive Marketingmaßnahmen gegenüber Spielern, die Anzeichen von riskantem Verhalten zeigen. Spieler, die sich selbst ausgeschlossen haben, erhalten während der gesamten Dauer des Ausschlusses keine Werbemitteilungen oder 21Bit bonus Angebote.

VPN-Nutzung und geografische Beschränkungen

Die Nutzung eines VPN zur Umgehung geografischer Beschränkungen ist bei uns ausdrücklich untersagt. Spieler, die gegen diese Richtlinie verstoßen, riskieren die Einbehaltung von Gewinnen. Diese Regelung dient dem Schutz von Spielern in Regionen mit besonderen rechtlichen Anforderungen sowie der Einhaltung unserer Lizenzbedingungen.